Vous avez des questions ? On vous dit tout !

Notre marque

Yooji, c’est quoi ?

Où trouver vos produits près de chez moi ?

Comment recevoir des informations sur Yooji ?

Pourquoi ne distribuez-vous pas d’échantillons gratuits pour tester vos produits ?

Comment bénéficier de réductions ?

Existe-t-il un programme de fidélité ?

Pourquoi vos produits sont plus chers que d'autres ?

En quoi êtes-vous différents de la concurrence ?

Les matières premières

Pourquoi avoir choisi du saumon sauvage plutôt que du saumon bio ?

Pourquoi ajoutez-vous des aromates dans vos purées de fruits ?

Y a-t-il du sucre dans vos purées de fruits ?

Pourquoi vos petits bâtonnets contiennent-ils du fromage ?

Pourquoi les légumes ne viennent-ils pas tous de France ?

Quels sont les morceaux sélectionnés pour préparer les hachés de viande et poisson ?

Pourquoi certaines de vos purées contiennent-elles des féculents ?

D'où viennent les viandes et poissons ?

Le bœuf et le poulet ont-ils reçu des antibiotiques ?

D’où provient le fromage de chèvre utilisé dans les petits bâtonnets ?

Comment séléctionnez vous vos matières premières ?

Pourquoi n’y a-t-il pas de matières grasses dans les produits Yooji ?

La cannelle à 4 mois, n'est-ce pas dangereux ?

Pourquoi utilisez-vous de la fécule de pomme de terre ?

D'où viennent vos matières premières ?

La fabrication de nos produits

Comment sont préparées vos recettes ?

Pourquoi la viande et le poisson ne sont-ils pas directement inclus dans les sachets de purées ?

Pourquoi appelez vous vos purées de fruits ainsi et non "compotes" ?

Ca veut dire quoi le vrai goût des fruits et des légumes ?

Pourquoi vos produits sont-ils surgelés ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits

Que penser des produits surgelés ?

Les petits bâtonnets suffisent-ils à constituer un repas complet pour mon bébé ?

Quel est le taux de matière grasse dans les petits hachés de bœuf et de saumon ?

Quelle est la différence entre les produits Yooji et les purées pour adultes ?

Pourquoi les produits sont-ils présentés en portions ?

Mon bébé n’arrive pas à manger les petits bâtonnets en entier avec ses doigts, comment faire ?

Pourquoi, après réchauffage, n'y a-t-il pas le poids indiqué sur l'emballage de la purée ?

Pourquoi faire des portions de 10g pour la viande et le poisson ? Pourquoi 20g pour les purées ?

Pourquoi les produits industriels respectant les normes fixées par l'alimentation infantile seraient-ils meilleurs pour la santé que les légumes de mon producteur bio ?

Distribuez-vous des goodies ?

Vos produits contiennent-ils des conservateurs ?

L'utilisation de nos produits

Combien de temps puis-je conserver les produits ?

Si je pars en déplacement, vos produits ne sont pas pratiques !

Puis-je faire cuire vos portions de poisson, les introduire à mes préparations et les congeler ensuite ?

Puis-je donner vos plats après l'âge indiqué sur l'emballage ?

Comment réchauffer les produits Yooji ?

Des produits bio à réchauffer au micro-ondes, n'est-ce pas une aberration ?

L'alimentation de bébé

Pourquoi donner du saumon à mon bébé ?

Comment être certain que vos produits sont adaptés à mon bébé ?

Mon bébé a 4 mois, comment puis-je utiliser vos produits pour le début de la diversification ?

Mon bébé a 8 mois et accepte déjà les morceaux, puis-je acheter des purées avec morceaux Yooji ?

Mon bébé a 10 mois et refuse toujours les morceaux. Comment faire ?

Mon bébé n’aime pas le légume xx, je n’ose pas en acheter, je ne sais pas s’il va aimer.

Pourquoi l’aubergine est-elle indiquée à partir de 6 mois ?

Pourquoi recommandez-vous de rajouter des matières grasses dans les produits Yooji ?

Pourquoi laisser bébé manger avec les doigts ?

Mon pédiatre me dit qu'il faut attendre pour introduire le petit pois dans l'alimentation du bébé. Pourquoi en proposez-vous dès 4 mois ?

Quand faut-il introduire les fruits rouges et les fruits exotiques ?

Les études montrent que les produits ultra-transformés sont liés à de nombreux problèmes de santé. Il faut donc éviter de donner vos produits à bébé ?

Les allergies et restrictions alimentaires

Mon bébé est allergique aux protéines de lait de vache, vos produits sont-ils adaptés pour lui ?

Mon bébé est intolérant au gluten, vos produits sont-ils adaptés pour lui ?

Vos produits sont-ils halal ?

Vos produits sont-ils casher ?

Quand faut-il introduire les allergènes ?

Quels sont les allergènes présents dans vos produits ?

Mon bébé est végétalien/vegan, quels produits sont adaptés ?

Mon bébé est végétarien, quels produits sont adaptés ?

La qualité de nos produits

Que signifie le logo AB ?

Pourquoi donner du bio à mon bébé ?

Est-ce vrai que les produits bio pour bébés ne sont pas meilleurs pour la santé que les autres ?

Que signifie le label MSC ?

Que signifie le logo Aliments de l'enfance ?

Que signifie le logo E+E ?

Le bio et le surgelé, ce n'est pas contradictoire ?

Que signifient les labels VBF et VF ?

Quels tests effectuez-vous pour vous assurer de la qualité de vos produits ?

Nos emballages

Vos emballages en plastique sont-ils sûrs pour mon bébé ?

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Pourquoi vos produits sont-ils en sachets souples plutôt qu'en pots en verre ?

Pourquoi ne pas mettre les viandes et les poissons dans un doypack comme les purées ?

Quels sont les formats disponibles ?

Notre service après-vente

J’ai acheté un produit en magasin et j’ai l’impression que la chaîne du froid a été rompue.

J’ai trouvé des morceaux de plastique dans le produit « Douceur d’automne ».

J’ai trouvé des arêtes dans le poisson Yooji.

J’ai remarqué des variations de couleurs sur les galets de bœuf.

Comment vous contacter pour un problème SAV ?